Мероприятия
Обогащающая среда
11 февраля в рамках проекта «Обогащающая среда» Комитета ГРМ по обучению состоятся две практические встречи для специалистов рынка недвижимости:
- разбор механизма строительства домов по семейной ипотеке без первоначального взноса
- и сессия об исключительном клиентском сервисе.
Участники узнают, как расширить продуктовую линейку, повысить ценность своей экспертизы и выстроить сервис, за который клиенты выбирают не по цене, а по уровню доверия и качества.
Деловой партнер ГРМ – Промвек
Суть УТП (семья без накоплений имеет возможность построить дом без накоплений через 5/6 мес)
Механизм работы без пв
Конструктив и спецификация проектов (газобетон и каркас, теплый контур и вайт бокс)
Работа по зем участкам (юридическая экспертиза и техническая оценка участка), готовые локации под застройку
Алгоритм проведения сделки
Выгода работы с нами – партнерские комиссии!
Как предвосхитить ожидания и сделать так, чтобы выбирали тебя, а не цену
Почему одни брокеры постоянно торгуются и «скидывают», а к другим идут за уровнем — и рекомендуют при первой возможности? На встрече разберём, как выстроить сервис “выше ожиданий” в недвижимости – так, чтобы клиент чувствовал заботу, ясность и уверенность на каждом шаге.
О чём поговорим
Как управлять ожиданиями клиента и не “переслуживать”, выгорая.
Сервис как система: что должно быть прописано и повторяемо, а не “по вдохновению”.
Коммуникации, которые успокаивают и укрепляют доверие (до сделки, в процессе, после).
Как создать “вау-эффект” без лишних затрат – точками внимания.
Как перестать конкурировать ценой и начать конкурировать качеством опыта.
Как превращать клиентов в рекомендации: что делать, чтобы тебя советовали сразу.
Что вы заберёте с собой
- понятные принципы “премиального” сервиса, применимые в жилой и коммерческой недвижимости
- примеры конкретных формулировок и сценариев общения
- чек-лист точек контакта с клиентом (чтобы повысить лояльность и конверсию) идеи, как упаковать свой сервис так, чтобы он продавал за вас
