И сам сервис, и эффект для рынка от его внедрения сочтены профессионалами рынка крайне негативными. О чем и сообщается (с приведением подробных о разъяснений) в письме ГРМ, направленном в ООО «Айриэлтор» (владелец сервиса ЦИАН).
ГРМ предлагает ЦИАН вернуть пользователям возможность самостоятельно выбирать, необходим ли им такой сервис. И отказаться от ситуации, когда схема приёма звонков через «подменный номер» предлагается как безальтернативная (то есть, как навязанный сервис).
ГРМ выражает надежду, что её давний партнёр прислушается к ведущему игроку московского рынка, обладающему глубокой экспертизой и массивными практическими знаниями, и снова предоставит основным потребителям своих услуг — риэлторам и агентствам недвижимости — возможность самостоятельно выбирать наиболее эффективные и удобные для них схемы работы.
