Сценарий эффективного телефонного разговора

Самым эффективным сценарием телефонного разговора считается модель AIDA.

А – Attention, Внимание.
I – Interest, Интерес.
D – Desire, Желание.
A – Action, Действие.


Этот алгоритм основан на психологических особенностях человека. Если риэлтор проходит все 4 этапа, шансы заключить сделку существенно увеличиваются.

Как же адаптировать скрипт под этот алгоритм?
  1. Скажите, что эта квартира может заинтересовать ваших клиентов. Перечислите пару причин. Естественно, к звонку нужно подготовиться, чтобы указать хотя бы пару фактов. Это может быть расположение, планировка и другие особенности. Итак, клиент вас слушает, внимание есть.
  2. Предположите, что квартиру можно продать дороже. Наверняка собственнику будет интересно, насколько дороже и как это сделать.
  3. Используйте интерес клиента в качестве предлога для визита. Можно сказать, что завтра вы будете как раз в том самом районе. И могли бы при личном общении дать конкретные рекомендации после осмотра объекта.
  4. Осталось договориться о встрече.

С первого раза может и не получиться. Но чем больше вы корректируете скрипт и дорабатываете сценарий, тем выше становится конверсия.

Новости

Все новости
Мартовский Кейсориум ГРМ: практические инструменты и живой опыт для риэлторов
NEW

30.03

123

5 мин

Мартовский Кейсориум ГРМ: практические инструменты и живой опыт для риэлторов

Разобрали реальные ситуации и прокачали навыки: переговоры, работа с клиентами разных типов, загородная недвижимость и современный контент для развития экспертности.

Читать
ВНЖ в Европе 2026: гид по свободе и возможностям

28.03

123

5 мин

ВНЖ в Европе 2026: гид по свободе и возможностям

В 2026 году европейский вид на жительство – это уже не просто билет на ПМЖ, а ваш личный ключ к свободе. Он открывает безвизовое перемещение по странам Шенгенской зоны, дарит спокойствие и гибкость, позволяя оставаться в привычном ритме жизни.

Читать
Как продвигаться риэлтору сегодня: итоги «Обогащающей среды» 18 марта

19.03

123

5 мин

Как продвигаться риэлтору сегодня: итоги «Обогащающей среды» 18 марта

Контент, реклама и работа с площадками — ключевые выводы встречи проекта «Обогащающая среда» Комитета ГРМ по обучению.

Читать

Написать

Позвонить