Мероприятия
Кейсориум
День практики для риэлторов: от сложных сделок и судебной защиты до эффективной коммуникации с клиентами. Как безопасно работать с материнским капиталом, проверять объекты и снижать юридические риски, а также какие документы и доказательства помогут защитить свое вознаграждение в случае спора.
Отдельное внимание – работе с клиентом: как выстраивать диалог так, чтобы не приходилось никого убеждать, а в переговорах и перед камерой чувствовать себя уверенно.
Предусмотрен один длительный перерыв 30 минут (точное время перерыва сообщит модератор в день проведения).
Первая секция
1. Алгоритмы сделок с материнским капиталом в 2026 году;
2. Выделение долей по материнскому капиталу в залоговых объектах без согласия залогодержателя;
3. Проверка объекта на использование материнского капитала;
4. Сложности нивелирования рисков при использовании материнского капитала предыдущими собственниками.
Часть 1: Вскрытие болей (7 минут)
- Почему риелторы — профессиональные циники, и как «усталость металла» блокирует их продажи.
- «Каменный» плечевой пояс, ком в горле перед сложными звонками и синдром «деревянного» лица перед камерой.
- Почему классические скрипты продаж больше не работают, если тело зажато.
Часть 2: Энергия вместо фальши по методу Иваны Чаббак (8 минут)
- Как переработать стресс, жесткость и выгорание в личную харизму и магнетизм.
- Свободное тело = объемный, убедительный голос, вызывающий доверие на миллионные сделки.
Часть 3: Практический интерактив со всем залом (15 минут)
- Телесная практика: Упражнение на мгновенный сброс «брони риелтора» и расслабление шеи/трапеций после стрессовых показов.
- Голосовая вокальная техника: Включение «резонатора уверенности». Зал прямо на месте зазвучит бархатно, глубоко и статусно.
Часть 4: Риелтор в объективе смартфона (8 минут)
- Как камера увеличивает любой зажим в 10 раз. Как перестать бояться снимать Reels/Shorts, говорить легко, без ступора и текста по бумажке.
Часть 5: Финал и подарок для участников (7 минут)
- Инструкция по системной работе со своей харизмой.
🎁 Бонус для гильдии: Раздача закрытого чек-листа «3 минутных упражнения в машине перед сложным показом, чтобы включить голос лидера» + розыгрыш 3-х бесплатных видео-аудитов зажимов среди участников.
Вторая секция
Модель Эрика Берна «Родитель — Взрослый — Ребёнок» в продажах.
Как понять, из какой роли вы общаетесь с клиентом (и почему это рушит сделку).
В 2026 году клиенту нужен не «продавец-родитель», а «партнер-взрослый».
Приходите, если вы устали убеждать и хотите, чтобы клиенты принимали решения сами, но с вашей помощью.
Разберём реальные кейсы и дадим фразы, которые можно брать в работу.
Разберем реальный судебный процесс, в рамках которого риэлтор хотя и не продал квартиру клиента, тем не менее доказал суду принятие всех необходимых для этого мер и смог «отстоять» свою комиссию
Для кого
Для риэлторов, руководителей агентств и специалистов, которые сопровождают сделки, работают по договорам оказания услуг и хотят заранее выстроить доказательную базу на случай конфликта с клиентом.
Программа
1. Что суд реально смотрит в споре риэлтора с клиентом
Договоры, акты, переписку, доверенности, фактические действия, поведение клиента и связь между услугами и результатом, кто виноват если результирующая сделка не была заключена.
2. Где риэлтор сам создает себе слабые места
Размытый предмет договора или несколько договоров без понятного предмета, отсутствие промежуточных актов, отсутствие цен за отдельные этапы работ, незафиксированные поручения клиента, слабое описание фактически оказанных услуг.
3. Как бы могла возражать противоположная сторона, чтобы попытаться выиграть процесс
Разберем спор с позиции защиты клиента: какие аргументы могли быть опасными, почему часть из них не сработала и как риэлтору заранее закрывать такие риски.
Что участники заберут с собой
- Чек-лист юридической защиты риэлтора: что должно быть в договоре, актах, переписке, отчетах, поручениях клиента и документах по сделке, чтобы при конфликте можно было доказать не только факт заключения договора, но и реальное оказание услуг.
- Выдержки из процессуальных документов сторон
Центральная мысль выступления
Главная проблема риэлтора в суде обычно не в том, что он реально ничего не делал.
Проблема в другом: он делал много, но юридически плохо «упаковал» свою работу.
В этом деле суд взыскал с клиента 1 075 000 руб. по договорам оказания услуг, потому что увидел: договоры были подписаны, услуги оказывались, акты направлялись, переписка и иные доказательства подтверждали фактическую работу, а доказательств того, что сделка не состоялась по вине исполнителя, ответчик не представила.
Но легко ли было это доказать в суде? Можно ли расслабиться и говорить: «значит, всё нормально, можно работать как обычно»?
Нет. Правильный вывод другой: если бы защита ответчика была собрана сильнее, отдельные места могли стать опасными
Так каким должен быть договор с потребителем и как он должен оформляться, чтобы он был устойчив в суде?
