

Александр Мальцев обозначил основные проблемы, которые сейчас стоят перед предпринимательским сообществом, работающим на рынке недвижимости. Прежде всего, это отсутствие «порога вхождения в профессию», причем это касается как агентов, так и руководителей риэлтерских компаний. Во-вторых, сейчас наблюдается отсутствие правил работы на рынке как этических, так и технологических. В-третьих, по словам председателя Гильдии, у большинства игроков рынка отсутствует профильное образование.
Помимо этого, на московском рынке пока не наблюдается достойных саморегулируемых организаций. «В 90-е годы были созданы серьезные объединения риэлторов – ассоциации и гильдии, но в 2000-х они перестали играть значительную роль», - отметил спикер. Кроме того, среди проблем было отмечено отсутствие единых стандартов и требований при оказании услуг. «Сейчас приняты профстандарты, но кто их будет применять, и кто станет контролировать их выполнение, пока не понятно», - сообщил Мальцев.
Еще одним немаловажным фактором является отсутствие взаимодействия саморегулируемых организаций, работающих в сфере недвижимости, с государственными органами и структурами, задействованными в процессе риэлтерской деятельности. Однако, по словам главы Гильдии МТПП, сейчас уже ведется работа по отработке схем взаимодействия общественной структуры Палаты и рядом ведомств. И еще одной проблемой отрасли спикер назвал отсутствие контроля за добросовестностью оказания услуг. «Наша основная задача – обезопасить наших горожан и обеспечить получение ими квалифицированных услуг», - подчеркнул Александр Мальцев.

Исполнительный директор Управления по работе с партнерами и ипотечного кредитования Московского банка ПАО «Сбербанк» Алексей Кожевников рассказал об опыте работы сайта «ДомКлик», на котором размещено уже более 97 тысяч объявлений. Там размещается карточка агентства, в которой отражается его рейтинг. Между тем, по мнению участников заседания, рейтинг является показателем часто очень субъективным и может отражать не профессионализм агента или агентства, а эмоциональный отклик клиента.
Начальник отдела архивно-статистического учета и отчетности Филиала АО «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по ЦФО Татьяна Разумова сообщила о том, что её организация заинтересована во взаимодействии с Гильдией. «Наше взаимодействие началось с февраля этого года и результат положительный, - отметила специалист, - мы предложили членам Гильдии более льготные сроки и стоимость».
О добровольной системе сертификации специалистов рынка недвижимости рассказала руководитель Территориального Органа по сертификации соответствия брокерских услуг НП «Гильдия риэлторов Москвы» Екатерина Никитина. Она сообщила, что они проводят аттестацию агентов, брокеров и агентств. «Мы заранее направляем вопросы и даем время на подготовку. В результате более 90% агентов успешно проходят аттестацию», - отметила эксперт. Пока что система сертификации является добровольной, но участники рынка и эксперты выступают за её обязательность.
Помочь в обозначении добросовестных участников рынка может негосударственный Реестр московских агентств недвижимости, который имеет право вести Московская торгово-промышленная палата. Александр Мальцев рассказал, что в ходе обсуждений были предложены критерии, которым должно соответствовать агентство для того, чтобы попасть в этот Реестр. Это должен быть легальный участник рынка с подтвержденной квалификацией; он должен быть согласен с принципами ведения делового обротав в городе Москве (этический критерий), и помимо этого, компания должна состоять на учете в Росфинмониторинге. «Согласно статье 5 Федерального закона 115, всех организации, оказывающие посреднические услуги на рынке недвижимости, обязаны это сделать», - подчеркнул руководитель общественной структуры МТПП. Он отметил, что сами риэлторы не в восторге от этой обязанности: по его словам, это занимает достаточно много времени и сил. Но, пока это требует закон, его нужно выполнять.

В завершение мероприятия участники задачи вопросы спикерам и получили развернутые ответы. По результатам заседания будет подготовлена резолюция, в которую войдут все предложения, прозвучавшие в его ходе.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
Источник: https://mostpp.ru/news/